ゴールデンウィーク期間の営業に関するお知らせ

お知らせ

当社のゴールデンウィーク期間の営業は以下の通りとなります。
ご確認の上、ご利用いただきますようよろしくお願いいたします。

■日本円の入金(振込入金、ペイジー入金、コンビニ入金)
・通常通りご利用いただけます。
※各金融機関の営業日程、24時間即時決済対応状況、メンテナンス実施状況等により、ご入金の反映にお時間をいただく場合、またはご利用になれない時間帯がある場合がございます。詳細につきましては各金融機関のホームページ等をご確認ください。

■日本円の出金
・ご依頼が2020年4月28日(火)00:00以降2020年4月29日(水)23:55までの出金依頼は、2020年4月30日(木)に当社からの出金を実施いたします。
・ご依頼が2020年5月1日(金)00:00以降2020年5月6日(水)23:55までの出金依頼は、2020年5月7日(木)に当社からの出金を実施いたします。
※金融機関の状況等により、お客様口座への着金までにお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

■仮想通貨の受取、送付
・通常通りご利用いただけます。

■仮想通貨売買(現物取引・レバレッジ取引)
・通常通りご利用いただけます。

■電子マネーのチャージ/交換
・通常通りご利用いただけます。

■カスタマーサポート 
・通常通り営業いたします。
※現在、チャットからの受付は一時停止しております。お問い合わせフォームをご利用ください。
※お問い合わせフォームからの回答につきましては、通常よりもお時間がかかりますのでご了承ください。

■アカウント開設審査、ご登録情報の変更、ご解約等
・お申し込みは受け付けておりますが、通常よりもお時間を要しますのでご了承ください。

■メンテナンス時間
・毎日 23:55~24:00
・毎週土曜日 6:00~9:00
※時間は都合により延長または短縮することがあります。
※その他、臨時システムメンテナンスを実施する場合がございます。
その場合は、あらかじめ当社DeCurret Webサイト画面にてお知らせいたしますのでご了承のほどお願いいたします。