DeCurretアプリでペイジー入金ができない不具合について

お知らせ

現在、一部の金融機関からDeCurretアプリを利用したペイジー入金がご利用いただけません。

【対象のお客様】
当社が提供するDeCurretアプリをご利用されているお客様

【状況】
ペイジー入金から金融機関を選択すると「読み込みに失敗しました」と表示される、または手続き画面が先に進まず入金手続きが出来ない。

【回避方法】
PCからWEBブラウザを利用しペイジー入金をご利用いただくか、銀行振込をご利用ください。
なお、本事象は次回のDeCurretアプリのアップデートで解消される予定でございますが、アップデート後も本事象が発生する場合は、お手数ですが引き続き上記に記載された回避方法でペイジー入金をご利用いただけますようお願い申し上げます。

お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
何卒よろしくお願いいたします。

※当社ではお客様の大切な資産をお守りするため、「ログイン時の2段階認証」設定を強く推奨しております。
未設定のお客様におかれましては、以下のURLに記載されている手順をご覧いただき、「ログイン時の2段階認証」設定のご検討をいただけますようお願い申し上げます。
▼二段階認証の設定や変更方法は?
https://support.decurret.com/hc/ja/articles/360038114234